Notrufnummer

Die bereitschaftshabenden Firmem sind außerhalb der regulären Geschäftszeiten* unter der folgenden Notrufnummern erreichbar: 

• Elektro: 0162 644 2300 (Elektro Service Teichmann)

• Heizung/Sanitär: 0162 401 5733 (M&R Gebäudetechnik)

Mo    7.30 - 15.30 Uhr

Di     7.30 - 18.00 Uhr

Mi     7.30 - 15.30 Uhr

Do    9.00 - 17.00 Uhr

Fr     7.30 - 12.00 Uhr

(außer Feiertage und gesondert angekündigte Brückentage sowie Betriebsruhe am Jahresende)

•  Ausfall der gesamten Warmwasserversorgung
• Heizungsausfälle der gesamten Heizungsanlage innerhalb der Heizungsperiode
• Wasser-, Abwasser- und Heizungsrohrbrüche oder Leckagen mit erheblichen Schadensfolgen
• größere Ausfälle an Elektroanlagen
• plötzlich auftretender Gasgeruch
• Abwasserrückstau im Keller oder Wohnung
• Feuer (Signal der Brandmeldeanlage)
• Blitzeinschlag
• sowie sonstige Leib und Leben oder die Bausubstanz gefährdende Situationen

• Wenn die Zeit von Schadensmeldung bis zur Aufnahme des normalen Geschäftsbetriebes (Montag bis Mittwoch und Freitag 7.30 Uhr; Donnerstag 9.00 Uhr) weniger als 6 Stunden beträgt, sofern sich der Ausfall nicht auf die Gesamtanlage des Versorgungsbereiches bezieht. Bei einem Ausfall der Heizungsanlage außerhalb der Heizperiode (Außentemperatur der letzten Tage über 15 °C, der Nachttemperatur nicht unter 5 °C).
• Generell, wenn sich die Schadensursache auf Teilausfälle der Gesamtanlage bezieht, z.B.:
  • ein Teil der Heizkörper in der Wohnung nicht ordnungsgemäß funktioniert
  • Sind alle Heizkörper der Wohnung bei der Einstellung der Thermostatventile Stellung 5 kalt?
  • Ist die gleiche Situation in einer benachbarten Wohnung festzustellen?
  • die Wasserversorgung (auch Warmwasser) nur eingeschränkt zur Verfügung steht
  • Ist Wasser- oder Warmwasserversorgung noch vorhanden?
  • Ist die gleiche Situation in einer benachbarten Wohnung festzustellen?
  • Anlagen oder Anlagenteile verursachen Geräusche
  • Ausfall der Elektroanlage innerhalb der Wohnung
  • Kontrolle der Sicherungen und des FI-Schutzschalters ggf. der Hauptsicherung
  • alle angeschlossenen Verbraucher vom Netz trennen
  • erneute Kontrolle
  • Ist die gleiche Situation in einer benachbarten Wohnung festzustellen?
  • kleine Leckagen, welche mit einem Lappen oder Schüssel aufgefangen werden können
  • Ist die Undichtigkeit zu beherrschen? Im Notdienst wird die Schadensbegrenzung beauftragt. Defektes Teil wird stillgelegt. Die Beseitigung der Ursachen erfolgt am nächsten Werktag.
  • "Der tropfende Wasserhahn"
    • Ist es wirklich notwendig, wegen dieser Kleinigkeit einen Notdienst zu beauftragen?