Außerhalb unserer regulären Geschäftszeiten sind folgende Notdienste verfügbar (bitte untenstehende Hinweise beachten!): 

Notruf Heizung/ Sanitär  0162 401 5733

TV/ Antenne/ Kabel         0163 544 8931

Hier weitere (zentrale) Notrufnummern:

Stadtwerke Borna

Leitzentrale:                      03433 27410

Feuerwehr- Notruf            112

Polizei- Notruf                   110

Polizeirevier Borna           03433 2440

Mo          7.30 - 15.30 Uhr

Di           7.30 - 18.00 Uhr

Mi           7.30 - 15.30 Uhr

Do          9.00 - 17.00 Uhr

Fr           7.30 - 12.00 Uhr

(außer Feiertage und gesondert angekündigte Brückentage sowie Betriebsruhe am Jahresende)

• Ausfall der gesamten Warmwasserversorgung

• Heizungsausfälle der gesamten Heizungsanlage innerhalb der Heizungsperiode

• Wasser-, Abwasser- und Heizungsrohrbrüche oder Leckagen mit erheblichen Schadensfolgen

• plötzlich auftretender Gasgeruch

• Abwasserrückstau im Keller oder Wohnung

• Blitzeinschlag

• sowie sonstige Leib und Leben oder die Bausubstanz gefährdende Situationen

• Wenn die Zeit von Schadensmeldung bis zur Aufnahme des normalen Geschäftsbetriebes (Montag bis Mittwoch und Freitag 7.30 Uhr; Donnerstag 9.00 Uhr) weniger als 6 Stunden beträgt, sofern sich der Ausfall nicht auf die Gesamtanlage des Versorgungsbereiches bezieht. Bei einem Ausfall der Heizungsanlage außerhalb der Heizperiode (Außentemperatur der letzten Tage über 15 °C, der Nachttemperatur nicht unter 5 °C).

• Generell, wenn sich die Schadensursache auf Teilausfälle der Gesamtanlage bezieht, z.B.:

  • ein Teil der Heizkörper in der Wohnung nicht ordnungsgemäß funktioniert

  • Sind alle Heizkörper der Wohnung bei der Einstellung der Thermostatventile Stellung 5 kalt?

  • Ist die gleiche Situation in einer benachbarten Wohnung festzustellen?

  • die Wasserversorgung (auch Warmwasser) nur eingeschränkt zur Verfügung steht

  • Ist Wasser- oder Warmwasserversorgung noch vorhanden?

  • Ist die gleiche Situation in einer benachbarten Wohnung festzustellen?

  • Anlagen oder Anlagenteile verursachen Geräusche

  • Ausfall der Elektroanlage innerhalb der Wohnung

  • Kontrolle der Sicherungen und des FI-Schutzschalters ggf. der Hauptsicherung

  • alle angeschlossenen Verbraucher vom Netz trennen

  • erneute Kontrolle

  • Ist die gleiche Situation in einer benachbarten Wohnung festzustellen?

  • kleine Leckagen, welche mit einem Lappen oder Schüssel aufgefangen werden können

  • Ist die Undichtigkeit zu beherrschen? Im Notdienst wird die Schadensbegrenzung beauftragt. Defektes Teil wird stillgelegt. Die Beseitigung der Ursachen erfolgt am nächsten Werktag.

  • "Der tropfende Wasserhahn"

    • Ist es wirklich notwendig, wegen dieser Kleinigkeit einen Notdienst zu beauftragen?